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Coste oculto de proceso

Calculadora de coste de transferencia y dependencia de personas clave

Estime las horas de traspaso de funciones en una baja, un traslado o un cambio de rol, y la pérdida de productividad mientras la persona entrante se pone al día. Una estimación de proceso, no una pérdida financiera garantizada.

1. Volumen del traspaso

Cuántas personas participan en este tipo de traspaso. Ejemplo: 3.

Bajas, traslados o cambios de rol previstos al año. Ejemplo: 4.

2. Tiempo de traspaso

Tiempo de explicación, acompañamiento y documentación. Ejemplo: 16 horas.

Parte de las horas en las que la persona saliente y la entrante están ocupadas a la vez. Ya está en el coste laboral, sin doble cómputo.

3. Coste laboral

Coste horario cargado de la persona con experiencia. Ejemplo: 28.

Coste horario cargado de la persona que asume el rol. Ejemplo: 22.

Solo visualización. No hay conversión entre monedas.

4. Periodo de puesta al día

Cuánto menos eficaz es la persona entrante mientras aprende. Ejemplo: 30.

Cuántas semanas dura esa reducción. Ejemplo: 6.

Horas semanales habituales del rol. Ejemplo: 40.

5. Riesgo de conocimiento

Opcional. Estos porcentajes orientan el indicador y las recomendaciones. No se convierten en dinero.

Opcional. Parte aproximada del trabajo importante que no está escrito.

Opcional. Parte del trabajo importante que se frena si esas personas no están.

Qué significa aquí el coste de traspaso

En esta herramienta, el coste de transferencia es el tiempo de traspaso de funciones más la productividad que falta mientras la persona entrante se pone al día. Cubre baja, traslado interno y cambio de rol. No diagnostica el desempeño ni afirma una pérdida financiera garantizada.

Por qué la concentración del conocimiento genera coste oculto

Si el trabajo importante solo está en la cabeza de una persona, cada salida repite la misma explicación. La falta de documentación y la dependencia de personas clave no se convierten solas en un importe. Suben la carga de continuidad.

Cómo se calcula

El motor no depende del idioma. Las horas simultáneas se muestran y ya están incluidas en el coste laboral base.

  • Horas anuales de traspaso = personas × eventos al año × horas por persona.
  • Coste laboral base = esas horas × coste horario de quien traspasa + las mismas horas × coste horario de quien recibe.
  • Horas de puesta al día = personas × eventos × semanas × horas semanales. Horas de pérdida = horas de puesta al día × porcentaje de reducción.
  • Coste anual de transición = coste laboral base + horas de pérdida × coste horario de quien recibe.

Tiempo directo de traspaso y pérdida de puesta al día

El tiempo directo son reuniones, acompañamiento y documentos. La pérdida de puesta al día viene después: la persona trabaja, pero con menos eficacia. Se cuentan por separado.

Riesgo de documentación

Si una parte alta del trabajo no está documentada, el cuello de botella puede ser el hueco de documentación. Procedimientos, lista de traspaso, base de conocimiento y revisiones periódicas. Ese porcentaje no se tarifica.

Dependencia de personas clave

El trabajo importante se frena si falta una persona o un grupo muy pequeño. El indicador orienta hacia relevo, formación cruzada, matriz de propiedad y gobierno de accesos. No es un hallazgo legal.

Ideas de mejora en la simulación

El resultado detallado compara la base con un 20 % menos de horas de traspaso, un 25 % menos de semanas de puesta al día y ambos a la vez. Esos porcentajes son supuestos del modelo, no medias publicadas del sector.

Limitaciones

Los resultados siguen sus datos. La moneda es una etiqueta de visualización. La cifra 0–100 es un indicador de carga de traspaso y continuidad, no una puntuación actuarial ni científica.

Preguntas frecuentes

¿Hace falta una cuenta o nombres?

No. No se piden nombres, correo ni razón social.

¿Por qué el solapamiento no se suma al coste?

Las horas de ambas personas ya están contadas por completo en el coste base. Sumarlas otra vez contaría dos veces el mismo tiempo.

¿El trabajo no documentado aumenta el importe?

No. Esos porcentajes solo afectan al indicador, al cuello de botella y a las recomendaciones.

¿Los ahorros de los escenarios están garantizados?

No. Es una simulación, no un pronóstico ni un referente del sector.

¿Es asesoría de RR. HH. o legal?

No. Es una estimación de proceso para conversar.